豪士家具,团购会上定的卫生间移门和衣橱。

 

卫生间贴完瓷砖之后,我就打电话给豪士安排量门和量橱。

豪士的回答是衣橱一定要等地板铺好。那我说卫生间移门总能来测吧,豪士却回答一定要一起测,他们的人工费很贵。

 

等啊等终于地板好了,终于豪士同意上门测量了。这天是一个星期天,在星期三就和豪士约好了,但是我等啊等,到中午还没人联系我。我再致电豪士,他们说忘记安排了。经过我坚持不懈的争辩以及手机话费,豪士的工人在19点终于到我家测量了,送了个衣架代表歉意。

 

测量完之后,工人竟然告诉我他们移门做不了,等了2个月就等出这个结论!

 

后来橱还是在他们家做了,三个橱。

 

10月8号,豪士打电话给我说9号安排送货安装,我特地请假今天待在家收货,另外安排了一家来安装橱门,因为豪士无法做烤漆门。但是早上9:30豪士一个电话,今天不能送货了,团购网看看这算什么事情!

 

现在协商下来豪士11号再给我送货安装。我还得跟人家烤漆门厂去赔礼道歉。

 

我想问问,我的工资谁来赔,我的手机费谁来赔,烤漆门厂家的误工费谁来赔?!

 

希望团购网帮忙解决下这件事,和豪士一共两次接触,竟然都被放鸽子!

 

 

 

 

 

10月11日网站回复:网站已联系商家尽快确认送货时间,关于延误费的赔偿会要求商家按照网站规定千分之三一天进行支付,对此,商家也表示认可

10月21日商家回复:已经上门把有问题的商品从网友家拉回到厂里整改。

10月24日网友回复:到现在商家没有回复。

10月26日网站回复:要求商家必须在10月26日送货安装。

10月26日商家回复:承诺10月26日下午送货安装。

10月27日网友回复:商家10月26日晚上12点才送到,临晨1点才做好。问题虽然解决,但涉及延误费用,要求按照网站规定处理。

10月27日网站回复:针对商家延误之事宜,网站按照网站延误费的规定来执行。(商品总价千分之三/天算)

10月27日商家回复:10月27日下午会和网友沟通此事宜。

10月28日网友回复:商家承诺10月28日会把针对此次投诉的延误费金额告之网友。

10月28日网友回复:今天没有接到过豪士的任何电话。

 

 

[ 本帖最后由 andyz 于 2011-10-28 23:09 编辑 ]

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