为什么偶要特地单独开贴写柏丽橱柜呢？因为刚和他们接触就发现服务有问题！！所以特此记录。
7月29日左右，因为准备邀请柏丽橱柜周日上门测量，所以提前打电话去柏丽约时间。柏丽的客服回答是：“设计师周日当天会和我联系。”这样的回答很不专业，所谓预约-我就是希望能预约定好一个大家方便的时间。装修前期很多准备工作要忙，那么热的天，我不可能整天等在新房那里，随时待命。如果设计师打来电话我正好有其他事情赶不过去怎么办？
之后周五，周六白天我又联系了销售和客服，希望能安排好设计师周日上午10点左右来测量。周六晚上设计师电话了，他的回答更让我有点哭笑不得，他要求我早上8点到新房去。我住的地方离新房2个小时路程，这比上班还要辛苦，我提出就希望他下周能再约个时间，设计师的回答令人气愤：下周他还是只能这个时候到我这来测量。对于这个设计师我觉得很失望，前期测量就已经这样态度了，之后设计时候肯定好不到哪里去。之后与销售联系后，终于答应周日10点派人来量。
对于橱柜的第一次测量预约就记录至此，也希望是我对柏丽的唯一抱怨，以后的设计安装能顺利些。对于预约记录至此。总结初次接触，感觉欠佳！ [ 本帖最后由 stevewr 于 2010-8-6 10:41 编辑 ] |
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